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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分     试卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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简述服务质量的特征。


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简述企业建立战略联盟的动机。


某公司的赵工程师从工程技术部转岗到人力资源部工作。这种职业发展路径属于


  • A、纵向发展


  • B、横向发展


  • C、行政管理型发展


  • D、横纵向发展


在企业价值链中，属于支持性活动的是


  • A、原料供应


  • B、成品储运


  • C、市场营销


  • D、研究与开发


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